Privacy Policy

Laipni lūdzam AstraLuck privātuma politikā. Mēs augstu vērtējam jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas datus. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs apkopojam, izmantojam, apstrādājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad izmantojat mūsu tiešsaistes kazino pakalpojumus. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku, lai saprastu mūsu praksi attiecībā uz jūsu personas datiem un to, kā mēs ar tiem rīkojamies.

AstraLuck darbojas saskaņā ar attiecīgajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), ja tā ir piemērojama. Šī politika attiecas uz visiem pakalpojumiem, ko mēs piedāvājam, izmantojot mūsu vietni un mobilās lietojumprogrammas.

Mēs apkopojam dažāda veida informāciju, lai nodrošinātu un uzlabotu jūsu pieredzi ar AstraLuck. Šī informācija var ietvert:

• Identifikācijas dati: Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, dzimums, pilsonība, personas kods vai cits valsts identifikācijas numurs.
• Kontaktinformācija: E-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas adrese.
• Finanšu informācija: Bankas konta informācija, kredītkaršu numuri, maksājumu metožu dati. Mēs neuzglabājam pilnīgus kredītkaršu numurus, bet izmantojam marķierizāciju, lai nodrošinātu drošus darījumus.
• Darījumu dati: Informācija par jūsu likmēm, iemaksām, izmaksām un citiem darījumiem ar AstraLuck.
• Tehniskie dati: IP adrese, pieteikšanās dati, pārlūkprogrammas tips un versija, laika joslas iestatījums, pārlūkprogrammas spraudņu tipi un versijas, operētājsistēma un platforma, kā arī citas tehnoloģijas jūsu piekļuvei mūsu vietnei.
• Lietošanas dati: Informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu vietni, pakalpojumus un produktus. Tas ietver jūsu spēļu vēsturi, vietnes navigāciju un lapu skatījumus.
• Saziņas dati: Visi ieraksti par jūsu saziņu ar mums, piemēram, tērzēšanas vēsture, e-pasta sarakste vai telefona zvani.
• Verifikācijas dati: Dokumenti, ko iesniedzat identitātes un adreses pārbaudei, piemēram, pases kopijas, autovadītāja apliecības vai komunālo pakalpojumu rēķini.

Mēs izmantojam apkopoto informāciju dažādiem mērķiem, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu pakalpojumus, kā arī izpildītu juridiskās saistības:

• Kontu pārvaldība: Lai pārvaldītu jūsu reģistrāciju, uzturētu jūsu kontu un nodrošinātu piekļuvi mūsu spēlēm.
• Darījumu apstrāde: Lai apstrādātu jūsu iemaksas un izmaksas, kā arī pārvaldītu jūsu likmes.
• Pakalpojumu nodrošināšana: Lai nodrošinātu jums piekļuvi mūsu spēlēm un citām AstraLuck funkcijām.
• Klientu atbalsts: Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, sniegtu tehnisko atbalstu un risinātu visas problēmas.
• Drošība un krāpšanas novēršana: Lai aizsargātu mūsu sistēmas un lietotājus no krāpšanas, nelikumīgām darbībām un citām drošības apdraudējumiem. Tas ietver identitātes pārbaudi un darījumu uzraudzību.
• Atbilstība tiesību aktiem: Lai izpildītu mūsu juridiskās un regulatīvās saistības, tostarp noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas (NILLN) un atbildīgas spēles prasības.
• Mārketings un reklāma: Ar jūsu piekrišanu, lai nosūtītu jums informāciju par AstraLuck akcijām, bonusiem un jauniem produktiem. Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga paziņojumiem.
• Pakalpojumu uzlabošana: Lai analizētu, kā tiek izmantoti mūsu pakalpojumi, un veiktu uzlabojumus, lai nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, ko esam noslēguši ar jums, vai lai veiktu pasākumus pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (piemēram, konta izveide un spēļu pakalpojumu nodrošināšana).
• Juridiskās saistības: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridiskas saistības, kas mums ir, piemēram, NILLN noteikumi, nodokļu likumi un licencēšanas prasības.
• Likumīgās intereses: Mēs apstrādājam datus, ja tas ir nepieciešams mūsu vai trešās puses likumīgajās interesēs, un jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības nav svarīgākas par šīm interesēm. Piemēram, drošības nodrošināšana, krāpšanas novēršana un mūsu pakalpojumu uzlabošana.
• Piekrišana: Atsevišķos gadījumos mēs varam lūgt jūsu piekrišanu personas datu apstrādei, piemēram, mārketinga paziņojumu sūtīšanai. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

Mēs neizpaužam jūsu personas datus trešajām personām, izņemot šādos gadījumos:

• Pakalpojumu sniedzēji: Mēs varam kopīgot datus ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas mums palīdz mūsu darbībā, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, IT atbalsta sniedzējiem, krāpšanas novēršanas aģentūrām un klientu atbalsta pakalpojumu sniedzējiem. Šie pakalpojumu sniedzēji ir saistīti ar konfidencialitātes līgumiem un drīkst izmantot jūsu datus tikai mūsu norādītajiem mērķiem.
• Regulējošās iestādes un tiesībaizsardzības iestādes: Mums var nākties atklāt jūsu datus regulējošām iestādēm, licencēšanas iestādēm, tiesībaizsardzības iestādēm vai citām valsts iestādēm, ja to prasa likums, vai lai aizsargātu mūsu tiesības, īpašumu vai drošību.
• Uzņēmuma darījumi: Ja AstraLuck tiek iesaistīts apvienošanā, iegādē vai aktīvu pārdošanā, jūsu personas dati var tikt nodoti kā daļa no šī darījuma. Mēs nodrošināsim, ka jūsu dati tiek apstrādāti saskaņā ar šo privātuma politiku.
• Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešajām personām, ja esam saņēmuši jūsu skaidru piekrišanu.

Mēs esam ieviesuši piemērotus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nejaušas pazaudēšanas, nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Mūsu drošības pasākumi ietver šifrēšanu (piemēram, SSL/TLS), ugunsmūrus, piekļuves kontroli un regulāras drošības pārbaudes. Mēs regulāri pārskatām un atjauninām mūsu drošības praksi, lai nodrošinātu visaugstāko aizsardzības līmeni jūsu datiem AstraLuck.

Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu personas datus, neviens datu pārraides veids internetā vai elektroniskās uzglabāšanas metode nav 100% droša. Tāpēc mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt: Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem un saņemt informāciju par to, kā mēs tos apstrādājam.
• Tiesības labot: Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus vai nepilnīgus personas datus.
• Tiesības dzēst ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu noteiktos apstākļos.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības pieprasīt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt tos citam pārzinim.
• Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, ja tā balstās uz mūsu likumīgajām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkos.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.
• Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju.

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu vietnē. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Tās palīdz mums:

• Atcerēties jūsu preferences un iestatījumus.
• Analizēt vietnes trafiku un uzlabot tās funkcionalitāti.
• Nodrošināt personalizētu saturu un reklāmas.

Jums ir iespēja pieņemt vai noraidīt sīkdatnes, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus. Tomēr, ja atspējosiet sīkdatnes, dažas AstraLuck vietnes funkcijas var nedarboties pareizi.

Mēs glabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķiem, kuriem tie tika apkopoti, tostarp, lai izpildītu jebkādas juridiskās, grāmatvedības vai ziņošanas prasības. Parasti mēs glabājam datus vismaz piecus gadus pēc jūsu konta slēgšanas, lai izpildītu NILLN un citas regulatīvās saistības. Pēc šī perioda mēs droši dzēsīsim vai anonimizēsim jūsu datus.

Jūsu personas dati var tikt pārsūtīti un apstrādāti valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), kur datu aizsardzības likumi var atšķirties no tiem, kas ir jūsu valstī. Mēs nodrošināsim, ka šādi pārsūtījumi tiek veikti saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, izmantojot atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, standarta līguma klauzulas vai nodrošinot, ka saņēmējs ir sertificēts saskaņā ar atbilstošiem datu aizsardzības regulējumiem.

AstraLuck pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem, vai jaunākas par juridisko vecumu, lai piedalītos azartspēlēs jūsu jurisdikcijā. Mēs apzināti neapkopojam personas datus no bērniem. Ja mēs uzzinām, ka esam apkopojuši personas datus no bērna bez vecāku piekrišanas, mēs nekavējoties veiksim pasākumus, lai dzēstu šo informāciju no mūsu serveriem.

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai juridiskajās prasībās. Mēs publicēsim jebkuras izmaiņas mūsu vietnē un norādīsim atjaunināšanas datumu. Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo politiku, lai būtu informēti par to, kā mēs aizsargājam jūsu informāciju. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas jums tieši, piemēram, pa e-pastu.

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas privātuma tiesības, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu:

• E-pasts: [email protected]
• Adrese: Jūs varat nosūtīt mums vēstuli uz mūsu reģistrēto biroju, kura adrese ir pieejama mūsu vietnes sadaļā "Par mums